I corsi sono parte integrante del progetto
La frequenza alla formazione d’aula, nei progetti di DoteComune è obbligatoria, in quanto parte integrante del progetto formativo individuale.
I progetti individuali prevedono la frequenza ad un numero di lezioni teoriche proporzionato ai mesi di durata del tirocinio: a un tirocinio di 3 mesi corrispondono 18 ore (3 giornate) di formazione d’aula, a un tirocinio di 6 mesi corrispondono 36 ore (6 giornate) di formazione d’aula, a un tirocinio di 9 mesi corrispondono 54 ore (9 giornate) di formazione d’aula e a un tirocinio di 12 mesi corrispondono 72 ore (12 giornate) di formazione d’aula.
La partecipazione ad almeno il 75% delle ore d’aula previste, unita ad una regolare frequenza al tirocinio, consente di accedere all’esame per il conferimento dell’attestato di certificazione delle competenze professionali di Regione Lombardia. La formazione è obbligatoria a prescindere dalla certificazione finale.
Formazione integrata, non solo aula
Una delle più rilevanti sfide per il mondo della formazione è dimostrare la capacità di stare al passo con la rapidità di scambio e diffusione delle informazioni. Questo è fondamentale per tutti i settori e, ovviamente, anche per l’ambito della pubblica amministrazione.
Immaginare una tradizionale fruizione del sapere in aula oggi non è più sufficiente per rispondere alle mutate esigenze di aggiornamento di coloro che si trovano a dover fronteggiare continue sfide e cambiamenti.
AnciLab è la società di ANCI Lombardia accreditata per i servizi al lavoro e per la formazione, realizza ogni anno oltre 500 corsi in aula, fornendo occasioni di confronto, interazione e scambio. Dopo il trasferimento nella Casa dei Comuni, nuova sede di ANCI Lombardia, potendo investire su un sistema tecnologico d’avanguardia e adeguato, AnciLab ha deciso di sperimentare nuove modalità di erogazione e diffusione della formazione, tra cui la diretta streaming dei seminari e i webinar.
Per i percorsi didattici multimediali che hanno la necessità di essere resi fruibili a distanza AnciLab gestisce dal 2003 una piattaforma di formazione a distanza utilizzata da oltre 2000 utenti l’anno. La formazione erogata tramite piattaforma è indicata soprattutto in progetti formativi di media – lunga durata, nei casi in cui il percorso didattico ha bisogno di essere tracciato, monitorato, valutato, nei casi in cui i corsi sono pensati per essere fruiti in differita, liberando i discenti dai vincoli spazio-temporali.
I nostri corsi
Ogni tirocinante riceve una proposta didattica personalizzata sulla base delle competenze che si intendono sviluppare nel progetto formativo. Il calendario delle giornate, in media una al mese, è pubblicato sulla pagina personale, my page, di ogni tirocinante. La formazione in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro è obbligatoria per tutti.
Il programma DoteComune realizza in media 300 giornate di formazione all’anno, si riporta di seguito l’elenco delle giornate realizzate nell'ultimo anno:
GENNAIO
LE STRUTTURE DEL COMUNE (08/01/2019)
EXCEL 1_CLASSE_2 (08/01/2019)
EXCEL 1_CLASSE_F - G (10/01/2019)
EXCEL 2_CLASSE_2 (15/01/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (15/01/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITÀ' E LA CUSTOMER SATISFACTION - BERGAMO (16/01/2019)
ELEMENTI DI MARKETING CULTURALE_ELEMENTI DI MARKETING TURISTICO (16/01/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITÀ E LA CUSTOMER SATISFACTION (17/01/2019)
EXCEL 2_CLASSE_F - G (17/01/2019)
NORME IN MATERIA DI GESTIONE DEI RIFIUTI. CLASSIFICAZIONE E COMPOSIZIONE DEI RIFIUTI (URBANI, SPECIALI, PERICOLOSI). SISTEMI DI TRATTAMENTO DEI RIFIUTI: COMPOSTAGGIO INDUSTRIALE E DOMESTICO. (18/01/2019)
PSICOLOGIA I. LO SVILUPPO PSICOLOGICO DAL BAMBINO ALL'ANZIANO. NOTE SULL'INFANZIA E SULL'ADOLESCENZA (22/01/2019)
EXCEL 1_CLASSE_2_BIS (22/01/2019)
INFORMAGIOVANI (23/01/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (24/01/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (24/01/2019)
GLI SPAZI DELLA BIBLIOTECA (25/01/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE (29/01/2019)
EXCEL 2_CLASSE_2_BIS (29/01/2019)
FEBBRAIO
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (01/02/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (04/02/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE - BERGAMO (05/02/2019)
ACCESS 1_CLASSE_5 (05/02/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (05/02/2019)
EXCEL 1_CLASSE_1_BIS (06/02/2019)
IL LINGUAGGIO PUBBLICITARIO:TECNICHE E STRUMENTI (07/02/2019)
GESTIONE SOSTENIBILE DEI RIFIUTI: DALLO SMALTIMENTO ALLA PREVENZIONE. CENNI SULL'ECONOMIA CIRCOLARE E SUL CICLO DI VITA DELLE COSE. (11/02/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (12/02/2019)
ACCESS 2_CLASSE_5 (12/02/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (12/02/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (13/02/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITA' E LA CUSTOMER SATISFACTION (14/02/2019)
EVENTI PER LA COMUNICAZIONE_COMUNICARE E PROGETTARE GLI EVENTI-I PARTE (14/02/2019)
EXCEL 2_CLASSE_1_BIS (14/02/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (19/02/2019)
EXCEL 1_CLASSE_4 (19/02/2019)
ACCESS 1_CLASSE_1_BIS (20/02/2019)
COMUNICAZIONE INTERCULTURALE - PARTE 1 (20/02/2019)
EVENTI PER LA COMUNICAZIONE_COMUNICARE E PROGETTARE GLI EVENTI-II PARTE (21/02/2019)
BIBLIOTECONOMIA: IL CONCETTO DI BIBLIOTECA DALL'IMMAGINE PERSONALE ALLE PRIME DEFINIZIONI (25/02/2019)
GIOVANI ADULTI IN BIBLIOTECA_STRATEGIE PER UNA CONQUISTA (25/02/2019)
LEVA CIVICA_ TECNICHE EDUCATIVE_1 CLASSE (25/02/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (26/02/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (26/02/2019)
EXCEL 2_CLASSE_4 (26/02/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC - BERGAMO (26/02/2019)
TOPOGRAFIA-CATASTO TERRENI 1 (27/02/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITA' E LA CUSTOMER SATISFACTION (27/02/2019)
LINGUAGGI MULTIMEDIALI E TECNICHE DI SCRITTURA PER IL WEB DELLA COMUNICAZIONE CON LE NUOVE TECNOLOGIE (28/02/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (28/02/2019)
ACCESS 2_CLASSE_1_BIS (28/02/2019)
MARZO
COMUNICAZIONE INTERCULTURALE - PARTE 2 (01/03/2019)
IDENTITÀ DIGITALE - BERGAMO (05/03/2019)
PROMOZIONE ALLA LETTURA E BIBLIOTECHE PER I RAGAZZI (05/03/2019)
ACCESS 1_CLASSE_4_BIS (05/03/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (06/03/2019)
LEVA CIVICA_IL SISTEMA DELLA PROTEZIONE CIVILE E IL RUOLO DEI COMUNI (06/03/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (07/03/2019)
LEVA CIVICA_SPORT COMUNICAZIONE EVENTI (07/03/2019)
ACCESS 1_CLASSE_2_BIS (07/03/2019)
TOPOGRAFIA-CATASTO TERRENI 2 (08/03/2019)
LEVA CIVICA_PEDAGOGIA INTERCULTURALE_2CLASSE (11/03/2019)
INNOVAZIONE E TECNOLOGIA IN BIBLIOTECA (12/03/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (12/03/2019)
ACCESS 2_CLASSE_4_BIS (12/03/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (13/03/2019)
PSICOLOGIA II. LA RELAZIONE D'AIUTO CON PERSONE DI DIVERSI LIVELLI (14/03/2019)
ACCESS 2_CLASSE_2_BIS (14/03/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (14/03/2019)
ELEMENTI DI CONTABILITA' 1 (15/03/2019)
LEVA CIVICA_IL SISTEMA DELLA PROTEZIONE CIVILE EIL RUOLO DEI COMUNI (18/03/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (19/03/2019)
EXCEL 1_CLASSE_3 (19/03/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITA' E LA CUSTOMER SATISFACTION (20/03/2019)
EXCEL 1_CLASSE_3_BIS (21/03/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (21/03/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (22/03/2019)
POLITICHE DOCUMENTARIE (22/03/2019)
LA GESTIONE DELLA BIBLIOTECA DI PUBBLICA LETTURA (25/03/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (25/03/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE (26/03/2019)
EXCEL 2_CLASSE_3 (26/03/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (26/03/2019)
LEVA CIVICA_MODELLI ORGANIZZATIVI SERVIZI SOCIALI_1 CLASSE (27/03/2019)
LEVA CIVICA_ELEMENTI DI PSICOLOGIA_CLASSE 2 (28/03/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (28/03/2019)
EXCEL 2_CLASSE_3_BIS (28/03/2019)
LEVA CIVICA_IL RUOLO SOCIALE DELLO SPORT (29/03/2019)
APRILE
LEVA CIVICA_PREVENZIONE E AZIONI DELLA PROTEZIONE CIVILE (01/04/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (02/04/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE (02/04/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (03/04/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (04/04/2019)
LEVA CIVICA_PEDAGOGIA INTERCULTURALE_1 CLASSE (05/04/2019)
ELEMENTI DI CONTABILITA' 2 (05/04/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (08/04/2019)
ACCESS 1_CLASSE_3 (09/04/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (09/04/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (10/04/2019)
COMUNICAZIONE E INTERAZIONE CON L'UTENZA DISABILE 1 (10/04/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (11/04/2019)
ACCESS 1_CLASSE_3_BIS (11/04/2019)
LEVA CIVICA_TECNICHE EDUCATIVE APPLICATE ALLO SPORT (12/04/2019)
LEVA CIVICA_TECNICHE EDUCATIVE_2CLASSE (15/04/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITA' E LA CUSTOMER SATISFACTION (15/04/2019)
LA BIBLIOTECA COMUNICA (15/04/2019)
ELEMENTI DI CATALOGAZIONE (15/04/2019)
ACCESS 2_CLASSE_3 (16/04/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE (16/04/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (17/04/2019)
LEVA CIVICA - MONITORAGGIO GESTIONE DEI PROGETTI (18/04/2019)
ACCESS 2_CLASSE_3_BIS (18/04/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (19/04/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (19/04/2019)
COMUNICAZIONE E INTERAZIONE CON L'UTENZA DISABILE 2 (29/04/2019)
MAGGIO
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (02/05/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO_BRESCIA (02/05/2019)
PROTEZIONE CIVILE (03/05/2019)
SVILUPPO SOSTENIBILE (06/05/2019)
EDITORIA (06/05/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (07/05/2019)
EXCEL 1_CLASSE_1 (07/05/2019)
LEVA CIVICA_ELEMENTI DI PSICOLOGIA_CLASSE 1 (08/05/2019)
UNIONE EUROPEA E COMUNI - INSIEME VERSO IL FUTURO 1_CLASSE (09/05/2019)
UNIONE EUROPEA E COMUNI - INSIEME VERSO IL FUTURO_2 CLASSE (09/05/2019)
UNIONE EUROPEA E COMUNI - INSIEME VERSO IL FUTURO 3_CLASSE (09/05/2019)
UNIONE EUROPEA E COMUNI - INSIEME VERSO IL FUTURO 4_CLASSE (09/05/2019)
TECNICHE EDUCATIVE (09/05/2019)
EXCEL 1_CLASSE_4_BIS (09/05/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITA' E LA CUSTOMER SATISFACTION (10/05/2019)
BIBLIOTECONOMIA SOCIALE (13/05/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (14/05/2019)
EXCEL 2_CLASSE_1 (14/05/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE (14/05/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE - BERGAMO (14/05/2019)
TOPOGRAFIA-CATASTO FABBRICATI 1 (15/05/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (15/05/2019)
LEVA CIVICA_SPORT E BENESSERE PROMOZIONE DI STILI DI VITA SANI (16/05/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO_BRESCIA (16/05/2019)
RETI ECOLOGICHE. FUNZIONI DEL VERDE URBANO. PROGETTAZIONE DEL VERDE URBANO SECONDO CRITERI ECOLOGICI. (16/05/2019)
EXCEL 2_CLASSE_4_BIS (16/05/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (17/05/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (20/05/2019)
PROMOZIONE ALLA LETTURA E BIBLIOTECHE PER I RAGAZZI (20/05/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (21/05/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (22/05/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (22/05/2019)
LEVA CIVICA_MODELLI ORGANIZZATIVI SERVIZI SOCIALI_2 CLASSE (23/05/2019)
EXCEL 1_CLASSE_5_BIS (24/05/2019)
NORMATIVA POLITICHE DEL LAVORO 1 (24/05/2019)
EXCEL 1_CLASSE_5 (27/05/2019)
ELEMENTI DI ECONOMIA DELLA CULTURA, PROCEDURA E REGOLAMENTI PER LA CIRCOLAZIONE DELLE COLLEZIONI MUSEALI (27/05/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO_BRESCIA (27/05/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITA' E LA CUSTOMER SATISFACTION (28/05/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE_BERGAMO (28/05/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (28/05/2019)
LEVA CIVICA_PREVENZIONE E AZIONI DELLA PROTEZIONE CIVILE (29/05/2019)
EXCEL 2_CLASSE_5_BIS (30/05/2019)
EXCEL 2_CLASSE_5 (31/05/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (31/05/2019)
GIUGNO
LA BIBLIOTECA COMUNICA (03/06/2019)
MANUTENZIONE DEL VERDE URBANO: POTATURA; CRITERI DI DIFESA INTEGRATA E BIOLOGICA (03/06/2019)
ACCESS 1_CLASSE_4 (04/06/2019)
NORMATIVA POLITICHE DEL LAVORO 2 (04/06/2019)
TOPOGRAFIA-CATASTO FABBRICATI 2 (05/06/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (05/06/2019)
ACCESS 1_CLASSE_1 (06/06/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (07/06/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE (11/06/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITA' E LA CUSTOMER SATISFACTION_BERGAMO (11/06/2019)
ACCESS 2_CLASSE_4 (11/06/2019)
ACCESS 2_CLASSE_1 (13/06/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (17/06/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (18/06/2019)
ACCESS 1_CLASSE_2 (18/06/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITA' E LA CUSTOMER SATISFACTION (19/06/2019)
IDENTITA' DIGITALE (19/06/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (20/06/2019)
ACCESS 1_CLASSE_5_BIS (20/06/2019)
TECNICHE DEL TEATRO EDUCATIVO E SOCIALE I (20/06/2019)
ACCESS 2_CLASSE_2 (25/06/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITA' DEL LAVORO D'UFFICIO - BERGAMO (25/06/2019)
TECNICHE DEL TEATRO EDUCATIVO E SOCIALE II (27/06/2019)
ACCESS 2_CLASSE_5_BIS (28/06/2019)
LUGLIO
EXCEL 1_CLASSE_6 (02/07/2019)
EXCEL 1_CLASSE_6_BIS (03/07/2019)
LEVA CIVICA - INCONTRO ESPLICATIVO PER LA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE (03/07/2019)
GIOVANI ADULTI IN BIBLIOTECA:STRATEGIE PER UNA CONQUISTA (08/07/2019)
EXCEL 2_CLASSE_6 (09/07/2019)
LEVA CIVICA - INCONTRO ESPLICATIVO PER LA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE_BRESCIA (09/07/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (10/07/2019)
LEVA CIVICA - INCONTRO ESPLICATIVO PER LA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE (11/07/2019)
EXCEL 2_CLASSE_6_BIS (11/07/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE (16/07/2019)
SETTEMBRE
EXCEL I_CLASSE 8 (03/09/2019)
IDENTITA' DIGITALE (04/09/2019)
COMUNICAZIONE INTERCULTURALE (04/09/2019)
COMUNICAZIONE INTERCULTURALE (05/09/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (05/09/2019)
EXCEL II_CLASSE 8 (05/09/2019)
EVENTI PER LA COMUNICAZIONE: COMUNICARE E PROGETTARE GLI EVENTI - PARTE 1 (06/09/2019)
ELEMENTI DI MARKETING CULTURALE - ELEMENTI DI MARKETING TURISTICO (09/09/2019)
GLI SPAZI DELLA BIBLIOTECA (09/09/2019)
ACCESS I_CLASSE 7 (10/09/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE (11/09/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (11/09/2019)
COMUNICAZIONE INTERCULTURALE (12/09/2019)
ACCESS II_CLASSE 7 (12/09/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE (17/09/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC_BERGAMO (17/09/2019)
EXCEL I_CLASSE 9 (17/09/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (18/09/2019)
EXCEL I_CLASSE 10 (19/09/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (20/09/2019)
ELEMENTI DI CONTABILITA' 1 (20/09/2019)
IL GRUPPO DI LAVORO E LE SUE DINAMICHE (20/09/2019)
NORMATIVE GARE E APPALTI 1 (20/09/2019)
POLITICHE DOCUMENTARIE (23/09/2019)
ELEMENTI DI COMUNICAZIONE PUBBLICA (24/09/2019)
IDENTITÀ DIGITALE_BERGAMO (24/09/2019)
EXCEL II_CLASSE 9 (24/09/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (25/09/2019)
EVENTI PER LA COMUNICAZIONE: COMUNICARE E PROGETTARE GLI EVENTI - PARTE 2 (25/09/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (25/09/2019)
EXCEL II_CLASSE 10 (26/09/2019)
ELEMENTI DI ORGANIZZAZIONE E MODALITÀ DEL LAVORO D'UFFICIO (27/09/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (27/09/2019)
OTTOBRE
IDENTITÀ DIGITALE (01/10/2019)
ACCESS I_CLASSE 9 (01/10/2019)
ACCESS I_CLASSE 8 (03/10/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITÀ E LA CUSTOMER SATISFACTION (03/10/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (04/10/2019)
BIBLIOTECONOMIA: IL CONCETTO DI BIBLIOTECA DALL'IMMAGINE PERSONALE ALLE PRIME DEFINIZIONI (07/10/2019)
ACCESS II_CLASSE 9 (08/10/2019)
ELEMENTI DI PEDAGOGIA (08/10/2019)
NORMATIVE GARE E APPALTI 2 (09/10/2019)
ACCESS II_CLASSE 8 (10/10/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (10/10/2019)
BIBLIOTECONOMIA SOCIALE (14/10/2019)
EXCEL I_CLASSE 11 (15/10/2019)
LE STRUTTURE DEL COMUNE _BERGAMO (15/10/2019)
IDENTITÀ DIGITALE (15/10/2019)
EVENTI PER LA COMUNICAZIONE: COMUNICARE E PROGETTARE GLI EVENTI-I PARTE (16/10/2019)
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO (17/10/2019)
MONITORAGGIO DEL VERDE URBANO: CENSIMENTO, VALUTAZIONE SICUREZZA, VALUTAZIONE PATOLOGIE SOGGETTE A LOTTA OBBLIGATORIA. CENNI DI BOTANICA (RICONOSCIMENTO ALBERI). (17/10/2019)
IL LAVORO DI RETE (18/10/2019)
EXCEL I_CLASSE 12 (18/10/2019)
EXCEL II_CLASSE 11 (22/10/2019)
LA POSTA ELETTRONICA E LA PEC (22/10/2019)
IL SERVIZIO DI QUALITÀ E LA CUSTOMER SATISFACTION (22/10/2019)